ITIL Zertifizierung

Im Rahmen einer Schulung der Serview GmbH wurden Mitarbeiter der Bsys GmbH nach dem internationalen De-Facto-Standard "ITIL v2" durch den TÜV SÜD zertifiziert.

Das erworbene Foundation Certificate in IT-Service Management bestätigt diesen Mitarbeitern ihre ITIL-Prozess-Kompetenz in den Bereichen:

  • Incident- und Problem Management
  • Change- und Release Management
  • Configuration Management
  • Service Level - und Financial Management for IT-Services
  • Capacity Management
  • Availibility- und IT Service Continuity Management
  • Security Management